Hur kan kundfrågor användas i SEO-arbetet?
Kort svar
Använd kundfrågor för att hitta ämnen, förbättra tjänste- och produktsidor och skriva guider som löser verkliga problem. Välj placering efter frågans syfte; alla frågor behöver inte en egen sida.
Svaret är skrivet för att både Google och AI-söktjänster som ChatGPT ska kunna läsa och citera det direkt.
Fördjupning
Frågor från samtal, mejl och support visar vilka uppgifter kunder behöver för att förstå, jämföra eller använda ditt erbjudande. De ger också ledtrådar till kundernas språk, som kan skilja sig från företagets interna begrepp. En återkommande fråga är dock inte ett bevis på hög sökvolym. Vissa frågor är främst viktiga för befintliga kunder, medan andra kan hjälpa nya kunder som söker efter en lösning.
Relaterade frågor
Kunskapsguiden är framtagen av HelloSEO.se – byggd för SEO och GEO (Google och AI-sök som ChatGPT)